突然LDHに沼った人のブログ

全箱推し。一人の男に絞れない女の戯言。

チケボ LDH名義変更と同行者変更の方法について(詳細)

さて、このブログでキレまくった幕張公演、名義変更と同行者変更の嵐。

実際に行なったので、それをまとめてみました。(死ぬほど長いです)

事の顛末は↓のBlogへ。

 

 

このおかげなのか、電チケ譲渡に関する質問を受けたり、特にtwitterでの質問が増えました。チケボさんから相談料がほしい。みんなに説明して、ちゃんと手続きをすすめた私に対応料くれよwあと公には名義変更やってないみたいな感じだけど、LDHは特別にできます、とか言ってるけど、素直に名義変更の仕方を公開してほしい。だって普通に重複したら譲渡してね、ってFCからもチケボからも言われているんだから。

 

前置きが長くなるので、さっそく。
結局2日間合わせて22枚あったチケットを14名の方に譲渡しました。

こんな感じです。

 

【23日分】

私さん名義

・申込者 私

・同行者変更 D(私の母)

・同行者変更 E(私とAの友人)

・同行者変更 F(私の先輩)

友人Aさん名義

・申込者 友人A

・同行者変更 G(私の友人)

・同行者変更 H(私の友人)

友人Bさん

・申込者 友人B

・同行者変更 I(Hさんの友人)

・同行者変更 J(Iさんのご家族)

 

【24日分】

私さん名義

・申込者名義変更 K(私のフォロワー)

・同行者変更 L(Kさんの友人)

・同行者変更 M(Kさんの友人)

・同行者変更 N(Kさんの友人)

友人Aさん名義

 

・申込者 友人A

・同行者 友人C

・同行者変更 P(Aさんの友人)

・同行者変更 Q(私の友人)

 友人Bさん名義

・申込者 友人B

・同行者 私

・同行者変更 G ※23日から連続参戦してくれた(涙)

・同行者変更 O(私とGさんの友人)

 

以上です。

もともと参戦する 私・友人A・友人B・友人C

名義変更 Kさん

同行者変更 D・E・F・G・H・I・J・L・M・N・O・P・Q

合計18名分の個人情報、しっかり管理させていただきました(LDH的敬語)

 

私が行った作業は以下の通りです。

 

①名義変更

②同行者変更の割り振り

③同行者変更

④変更完了しているかの確認

⑤チケット代の建て替え

⑥当日までの連絡、当日の添乗員

 

前提条件として

①名義変更したKさん4人組との席交換はしない。私名義のチケットはそのままKさん4人組へ。

②それ以外は入場後は席交換をOKとする

 

ここまで長々と書きましたが、さっそくですが名義変更の仕方!

 

前提として先にお伝えします。

 

当日窓口での名義変更・同行者変更はできません。

必ず事前に手続きをしてください!

あと、間違った手続きをした場合の対処は知りませんっ!!間違えないようにすごく慎重に手続きしましたので!間違えた方法をやってしまった場合は、チケボに電話で問い合わせてください!

 

名義変更の仕方!!

【概要】

・名義変更の受付は公演の1ヶ月前から

 例)5/23の公演は4/23から

・名義変更の受付は電話のみ

 電話番号は
  0570-02-7023(年中無休:10時~20時)
  PHSIP電話の方は、0986-30-4034

  アナウンスが入りますが、アナウンスの途中でも数字を選択できます。

  名義変更は「2」です。

  その後、名義変更についてのアナウンスが流れるので内容を確認し、

  「1」を押します。

 

【つながる条件とつながらない理由】

 名義変更の電話はとにかくつながらない、と有名ですが、つながるときはあります。私は一発でつながっています。

 つながりやすい条件は「他のLDH公演がない」「席番号が発券される前」この2つをクリアしていればすぐ繋がります。
 逆に「他のLDH公演、特にドームがある」「席番号が発券された後」はものすごく繋がりません。
 特に「席番号が発券された後」はみんな座席見てから名義変更したいと思っているので、最悪公演日までつながらない可能性があります。


 私は4/24、ちょっと遅い昼、という条件ですぐ繋がりました。
 <4/24>
  ・SECONDの名古屋公演終わってる
  ・発券済みはRAMPAGEのホール公演だけ(席数が少ない)
  ・GENERATIONSのドーム公演も発券前
  → 条件的には最高でしたね。

 以前twitterで質問いただいた方は
  5/12に変更しようとしていましたが、5/12はつながりにくいな日取りです
  ・GENERATIONSのドーム公演1日目
  ・翌日もGENERATIONSの公演がある
  → なおこの方、翌日5/13の夜にはつながったようです。そう、GENERATIONSの公演が終わり、SECOND幕張が発券される前だからです。

 最悪だったのが5/22(火)です

  ・SECONDの幕張ファイナル初日の前日

  ・GENERATIONSの大阪公演も発券済み

  → 私に相談しにきた方は全員つながりましたが、相当つながらなかったようで…SECONDは最終日は2万人以上で、GENERATIONSは4万人以上の会場です。皆様お疲れ様でした。

 このように、席番号発券後に名義変更したい!という方は相当電話が繋がらないことを覚悟しておいてください。相当かけないとかからないと有名です…3日間つながらないとかザラです。100回という報告もあるくらい…
 もし名義変更する相手と都合がついて、会場で席交換しようね♪というのであれば、席番号発券を待たずに、さっさと名義変更したほうがいいです。

 秋からはドーム公演、アリーナ公演が目白押しです。。隙間なくスケジュールが組まれる可能性があるので、これからはちょっと大変かなぁと思います。
 とにかく1ヶ月前から変更可能ですので、合間を縫って電話チャレンジしてみてください!!

【つながった後のやりとり】

基本的な手続きはすべて申込者のが行いました。

電話申込者変更を行います。
申込者変更に必要な情報は、

自分の

・名前(漢字も)

・生年月日

・電話番号

・住所

・メールアドレス

新申込者(今回はKさん)の

・名前(漢字も)

・生年月日

・電話番号

・住所

 ※メールアドレスは不要です


名義変更はすべて「電話」で「口頭」で行います。

私、ちょっと口頭では伝わりにくい名前でして(間違えられやすい)、本当に難儀。漢字の説明も若干やりにくい。本当、電話口の人は丁寧だったし、あーその例出してくるんだ!ていう説明だった。ありがたい。この!今の!時代に!電話で全部やり取り!バカか!!(突然感情的)

なお、これは定型文だと思うのですが、
「普通は名義変更できないけれど、今回の公演は名義変更ができる公演ですので」みたいなことをオペレーターさんが言いますが、キレないでください。重複したときに、名義変更して譲渡しろって言ったのはそっちだろぉお!!って気持ちになりますが、落ちついてください…ま、私は感情が高ぶって軽く伝えてしまいましたが…

名義変更の理由も問われます。仕事・学校・病気など。重複した場合は「重複」と答えて大丈夫です。むしろ答えてください。のちほど発生する問題について説明を受けると思われますので。「重複」ってちゃんと答えまくって、おい!重複してんぞこら!LDH!なんとかしろ!ていうのを会社にわかってもらいましょう…

 

口頭での個人情報のやりとりがすべての完了した後、お知らせ事項をたくさん教えてくれるので、必ずメモを用意しましょう!

 

このあと行う、新同行者の登録方法について、名義変更者が会場の窓口で行う手続きについて、窓口の場所、窓口の開設時間等、ツラツラ説明されるので、しっかりメモりましょう!その後、同行者変更のURLを教えるためにショートメールが利用されます。ショートメールの拒否設定等している方もしっかりオープンにしておきましょう。ま、届かなくても問題ないことはあとで言及します。

 

そこで言われることで、は?って思ったのは、

名義変更手続きはこれで完了したけれど、「チケットダウンロードのメールは届きます、すべて無視してください」ということです。名義変更を電話上で行いましたが、私に普通にチケット発券されました、というメールが届きます。席番号も届きます。全部無視しましょう。はっきり言ってダウンロードしようと思えばできます。チケットの分配も全部できます。

は?ですよ。無視してください、って…チケット譲渡問題のときも思ったけれど、この「人はすべて善人」みたいな設定やめません?あと普通に間違ってダウンロードしてしまう可能性もゼロではない。バカじゃないの!!!ってなりました。名義変更している人にはチケット発券のお知らせ届かないようにするとか、なんとかしろよ!アナログすぎるwwww

そして、こちらで名義変更の手続きは終了します。というアナウンスとともに終了しますが、何のお知らせもきません。メールきません、チケボのサイトでは自分の名義のままです、チケット発券のお知らせも届きます。不安すぎます。

 

というわけで、時間に余裕がある場合は、

名義変更&同行者変更をしたあと、さきほどと同じ電話番号に電話して、ちゃんと変更できていますか?というのを確認しましょう♪電話で聞けばちゃんと教えてくれます。

 

【完了後に新申込者に伝えること】

手続きを完了したら、新申込者さん(今回はKさん)に以下の内容を伝えましょう。
・公演当日の、電子チケット事前お問い合わせ窓口の場所と開設時間
・元申込者(今回は私)の個人情報(名前・漢字・西暦の生年月日・電話番号・住所(読み仮名も)・メールアドレス)
・当日の流れ
 必ず、新申込者とその同行者様全員揃った状態で窓口行くこと。全員身分証明書持参のこと。(元申込者は一緒じゃなくてOKです!譲渡するので行けない人もいますからね)


 ※身分証明書の種類についてチケボのサイトに記載しているので、それを伝えれば大丈夫です。↓にチケボのスクショを掲載します(2018年5月28日現在。必ず最新のものをチケボサイトで確認してください)
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さて、これで名義変更の手続きは完了です。続きまして…

 

同行者変更変更の仕方!!

【概要】

名義変更に伴う同行者変更も、ただの同行者変更も手続きは同じです。
WEB上で申請します。

<URL>

ticket.tickebo.jp


ここです。ここから行います。なおチケボのマイページやトップページにはありません(この仕様、意味がわからない)。Googleで「LDH 同行者変更」を検索すれば出てきます。

正式なやり方は、前述の電話番号に電話して、アナウンスに従って「1」を押すと、ショートメッセージでここのURLが届きます。電話混んでるのでそんなことする時間は無駄!検索すればでてきますよ~♪トップページからリンク貼っておけや!!って思います。ほんと、これは切実に、リンク貼って。なぜ貼らない!!

【同行者変更に必要な情報】

必要な情報は

・お名前(漢字)
・お名前(全角カナ)
・住所
・電話番号 ※ハイフンなし
・メールアドレス

こちらは名義変更と違って「生年月日」は不要です。しかし「メールアドレス」が必要です。
メールアドレスは入力しますが、新しい同行者にチケット分配はできません。なのになぜ必要なのか!!意味不明!ですが、そういう仕様なので仕方ないです。メールアドレスを必ずご用意ください。なお、メールアドレスがない人は「70@tickebo.jp」でOKです。

これ手続き後に思ったんですが、全員「70@tickebo.jp」でいいですよね。分配されないし、その場でメールアドレスの確認もなかったので…と…

 

 以上!!名義変更に比べたらとっても楽だね♪名義変更もWEBでできればいいのに!

 

なお、名義変更と同じくWEB画面上で同行者変更したあと、完了メール等は届きません。マイページのチケット詳細画面の同行者も変わっていません。何も変わっていません。不安すぎます。

なので、私は同行者変更をするたびに、スクショを保存しておきました。ちゃんと!完了したぞ!ということを覚えておくために。。あと新申込者さんに「完了しましたよ~」という報告用に。

 

当日になりました!!

 

 

 はい、あとは当日を待つだけです。手続き後、何のアナウンスもないまま当日を迎えます。不安です。不安になる要素の1つに「連絡がこない」がありますが、もう一つ「チケットが発券される」です。でもメールは無視しましょう。無視しなきゃいけません。記念画像もダウンロードできません。名義変更者は「チケット発券されましたよ」のメールも「まだダウンロードしてないっしょ?早くしなよ」も「記念画像ダウンロードできるよ~」も全部無視です!無視

 

【窓口にいきます】

開設時間がきたら事前窓口にいきましょう。

基本は「開場の60分前」です。そして今回、電話で名義変更した際に言われた時間は「開場の90分前」です。実際は「開場の120分前」でした。えwww早い分には結構ですけど…ドームとかは結構早くにオープンすると思います。開演1時間前、開場後はちょっと混みますので、お早めに。
電子チケット入り口の近くに開設します、と言われると思います。基本、入り口近くにあると思います。幕張だけは異例です。物販等ある別ホールの一番奥、という最強にわかりにくい場所にありました。係員に聞いちゃったよ!!わかりにくいよ、もっと大きく看板掲げろや!!とキレかかりました…

 

【窓口で手続きします】

電話で言われた通り個人情報のやりとり、身分証明書の提示が終わったら、名義変更or同行者変更をした人の分のチケットが発券されます。

レシートのようなペラペラの感熱紙にQRコードが印刷されたもの

 

 

f:id:cowlovesLDH:20180525201619p:plain

 

あまりの仕様に赤文字太字ですよ。

本当ペラペラです。幕張初日はあいにくの雨。え?雨の中でこのペラペラ持つの?と思うくらいペラペラです。いわゆるレシート。アメコのような大きめなしっかりしたものじゃないよ?コンビニで出てくるような幅6cmくらいのやつです。薄い!無くしそう!!やべぇ!!!って思いました…


以上!当日の流れは以上です。QRコードをもらったら手続き終わりです。

私と友人の大集団はとりあえずそれぞれのQRコードを持って入場して、アリーナ構成図の前に再集合して席位置を確認して、席交換をしました。これ、だいぶ分かり合っている間柄じゃないと大変だと思います。

 

ここから、1つ大事な問題を報告しておきます。

 

【名義変更した人へチケット分配できない問題】

 

今回24日の私名義チケットはすべてKさん4人組に譲渡しました。

でも大丈夫です!私は友人Bさんの同行者として登録しています!

なので、普通に友人Bさんから分配してもら…えない!!!

友人Bさんから私にチケット分配が…できない!!!!!!

なぜなら名義変更手続きしたとはいえ、チケボのマイページ上ではまだ私が申込者のままなので、「私さんはすでにチケットもってるから分配できないよ」と言われます。名義変更したのはあくまでも手続きだけで、実際当日までどうにもならない、ということです。クソが!!というわけで、結局私も紙のQRコードです。

これ、結構大事な案件です。とりあえずQRコードDLしてスクショで渡せばいいよね~って思ってる人いるかと思いますが、できません。申込者としてチケット発券されている人へチケット分配はできません(これが一人一枚しかダウンロードできない法則)。

ちゃんとお金を払っているのに、ダウンロードできないんです。本当なんなんだよぉおおおお。

 

【記念画像ダウンロードできない問題】

記念画像もダウンロードできません。チケットをダウンロードしていないともらえません。さして悲しくないけど、なんか悲しい。

 

というわけで、手続きは以上です。

 

 

ここから私個人の余談。

今回とんでもない人数とやりとりをしました。

名義変更のお相手がほんと頭の良い方で本当助かりました。。

基本的に名義変更は知り合いの方で行うほうがいいと思います。結構「信頼」関係で成り立っています。

①お互いの個人情報を悪用しないという約束を守れる

②元申込者は発券されてもダウンロードしないという約束を守れる

③席交換をする場合は、その交換条件を必ずのむ

このめちゃくちゃ大変でめちゃくちゃ面倒くさい手続きを行う覚悟と受け入れる覚悟をお願いします…

 

なおこの大人数とのやり取りですが、一人(友人Bの友人)を除いて全員私が行いました。

①まず約1ヶ月前に全員に連絡。各種個人情報を聞き出す&身分証明書持参&全員待ち合わせ入場の連絡

②頂いた個人情報を友人3人でデータ共有(セキュリティ機能あり)

 ※名義変更関連の情報は私のみとし、共有なし。

③同行者変更の割当を決める→友人AとBに、誰を同行者変更として登録するかを伝える。
④私は名義変更と同行者変更、友人2名はそれぞれ割り当てられた同行者変更の手続きをするをする。

⑤2週間前に、参加者全員に待ち合わせ時間と場所・もう一度身分証明持参の旨を伝える
⑥そして23日、24日とそれぞれ前日に、待ち合わせ時間と身分証明書の件を伝える。


※なお金銭のやりとりも非常に面倒くさいので(今回私を介した友人が多かったので)

①私・A・Bでそれぞれローチケで支払い

②CとBの友人2名、を除いて残りを私が建て替え、AとBに返金

③当日残り全員分を回収

 一人で二日間で約10万回収したの笑える…もうね、仕事だよ!!仕事!!!!お金取り立ての仕事みたいだよ!!w

 

※席番号も発券された直後、3人で共有し、一元管理しました。

 アリーナ構成図がわからないので、ここは同行者様に了承を得て、当日入場後席分配にしました。なお同行者様も全シャッフルではなく、友人同士は隣になるようなペアを組んでからの分配をしました。

 

 当日、同行者分けとか席とかわけわかんなくなるから表つくりましたね。

 ①事前窓口手続き用のチーム分け表

 ②席番号表と参加者ペア表

 

 これ、やったことあるわ…なんだっけ、と思ったら社員旅行の幹事だったわ…仕事だわ…仕事が趣味に生かされるね…

 

 

ここで提案が1つあります。

重複で友人に譲る場合に限りますが

名義変更の電話がつながらない、名義変更やる余裕がない時は同行者変更だけでなんとかなることがあります。

 

①申込者Aさん・同行者Bさん

②申込者Bさん・同行者Aさん

というチケットがあるとします。

その場合、おそらく

①申込者Aさん・同行者Bさん ←このチケットはそのまま

②新申込者Cさん・新同行者Dさん ←ここを名義変更したい
という風に考えるかと思います。

 

もし、この4人、席交換OK条件が飲めるなら

①申込者Aさん・新同行者Cさん

②申込者Bさん・新同行者Dさん

という、WEB上の同行者変更だけでチケット発券が可能です! 

当日の窓口手続きはチーム①②それぞれで行って入場して、席交換すればABさん、CDさんの組み合わせは可能です!これならあの超混んでる電話での名義変更やりとりがなくなります。

注意事項は事前に「席交換OK」という条件を飲む。席が「アリーナ」と「スタンド」に分かれる場合は、「アリーナ」に入るとき毎回チケット確認とかあったら困るので必ず入場後、すぐチケットを交換すること。です。

 

全く電話が繋がらなくて困っていた人に教えた方法です。無事入場できたそうです。席交換するのは、FCに問い合わせた際も、FCから提案された方法ですので、大丈夫です。ちゃんと入場後、チケット交換していれば問題ありません。

 

あと、よく「紙か電子かわかりません」という譲渡がありますが、とりあえず譲渡は紙にして、紙のほうが席が良かったら、交換するから、という条件で譲渡してもらったことがあります。結局電子の席が良かったらしく、紙で入場、紙の席になりました。

もうね、電子チケットの変更とても面倒くさいので、席交換が可能な間柄だったらこういう対応もありだと思います。

 

 

いろいろ書きましたが、

このブログにたどり着いた方の名義変更と同行者変更がうまくいきますように。

あとLDHはチケット重複問題なんとかしろ!!!

困ってる人たくさんいて、私に問い合わせ結構きたよ!!!懇切丁寧に説明したよ、だって同じ電チケ重複の被害者だから…あ、重複しないように申し込めばよかったんでしたっけ。そうですね、でもね、申込数UP!!ってうたっているから、そりゃ申し込みますよね。

 

EXILEのドームツアーが発表されました。きっとこのブログに辿り着いた人の中にはそんなチケットを持っている人がいることでしょう。うまくいきますように。ほんと、うまくいきますように。そして個人情報を悪用するような人が現れませんように。ほんと。

これ何度も言うし、もう100億回くらい言ったけど、チケボのシステムが不完全すぎるんですよ。あとLDHは当選の条件で重複させないでくれ。重複しなければいいシステムだと思いますよ。だって2名で行きたくて、それぞれ紙で2枚ずつ申し込むより、同行者登録をお互いにして、片方だけ当選片方落選すれば無駄なチケットもでない、郵送も待たなくていいし、スマホだったら持ち忘れもほぼない。個人的な感覚ですけど、最近電子のほうが当選確率が高い気がする…移行しようとしてます?けれど、どんどん移行したいのなら、チケボのシステムなんとかしてからにしてくださいよ…高額転売を締め出すために、悪人を締め出すために、善人が苦労する社会は本当うんざりですよ。

 

最後に

LDH TV枠、月額1000円も払ってるのに天井席とはどういうことだ!!

月額費用が一番高いのに席がクソだとすでに有名になっているぞwww

 

 

以上、名義変更と同行者変更の手続きについてでした。

 

なおこの記事はEXILE THE SECONDファイナル公演in幕張の興奮さめやらぬ翌日、2018年5月25日現在のものです。いつか、このブログが古くなるかもしれないその時は、ちゃんとチケボに確認してくださいね~♪